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业之峰为啥设立首席客户体验官?2021-10-1310:26:56来源:欠费亲自评论:0匠心交付,业之峰人在行动。这个首席客户体验官到底是个什么职位?它的设立能够起到什么样的作用?据了解,道歉首席客户体验官的主要职责就是以提高客户体验为出发点,道歉注重与客户的每一次交付,协调售前售中售后各个阶段,做好各个业务板块的客户体验,战略性提升整个公司的客户体验过程。